Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana luky99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sepanjang masa anda menggunakan platform kami.
Enam prinsip utama yang memandu cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan luky99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri. Ini bermakna maklumat anda selamat sepanjang masa, tanpa pengecualian.
luky99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati privasi tersebut sepenuhnya.
Anda berhak mengakses, meminda dan memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui pasukan sokongan kami.
Data disimpan di pusat data yang selamat dengan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
luky99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. KYC dilaksanakan selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, luky99 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk meminimumkan sebarang kesan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi luky99 berkenaan maklumat yang kami kumpulkan daripada anda semasa anda menggunakan platform, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan kami. Dengan menggunakan platform luky99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam dasar ini.
luky99 ("kami", "platform") memahami bahawa privasi adalah hak asas setiap pengguna. Kami tidak memandang ringan kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan platform hiburan dalam talian kami. Itulah sebabnya kami mengambil langkah-langkah konkrit untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform luky99 melalui laman web atau aplikasi mudah alih, tanpa mengira peranti atau lokasi anda. Ia menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara kami melindunginya dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.
luky99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan cara yang adil, sah dan telus.
luky99 mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bersesuaian dengan keperluan anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun, KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi, keselamatan akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Dokumen KYC | Salinan kad pengenalan, penyata bank | Pengesahan identiti dan pematuhan |
| Maklumat Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (disulitkan) | Akses selamat ke akaun |
Apabila anda menggunakan platform luky99, kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal tertentu:
luky99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan khusus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
Kami menggunakan data anda untuk memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML), keperluan KYC yang ditetapkan oleh badan kawal selia dan mematuhi sebarang perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa.
luky99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat anda:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal pemprosesan pembayaran, pembekal permainan dan perkhidmatan awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh luky99.
luky99 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang. Kami akan berusaha memaklumkan anda sebelum pendedahan tersebut, melainkan ia dilarang oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Perhatian: luky99 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan luar, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Jika anda menerima komunikasi yang mendakwa dari luky99 tetapi kelihatan mencurigakan, hubungi sokongan kami segera.
luky99 menggunakan cookie dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus cookie melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform luky99. Cookie penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia adalah asas kepada keselamatan dan operasi platform.
luky99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh luky99:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa kelewatan.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon kami mengehadkan cara kami memproses data anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan luky99 melalui sembang langsung. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
luky99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, luky99 akan memadamkan atau menyahlindungkan (anonymize) data tersebut dengan selamat. Proses pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.
Platform luky99 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data daripada individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa disedari, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati anak anda di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di luky99, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta supaya tindakan segera dapat diambil.
luky99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kali terdapat perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform luky99 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan luky99 sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi terdahulu.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai luky99 sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka di Malaysia.
Daftar Percuma Log Masuk